深化课程教学质量评价 助力教学质量有效提升
薛海峰 朱志峰 杨全社……李唯
（陇南师范高等专科学校 教学督导室，甘肃成县，742500）
摘要：本文论述了“课堂教学质量”与“课程教学质量”不同内涵及其二者的相互关系，讨论了建立和完善课程质量评价体系的意义和必要性，提出了构建其评价体系与深化课程教学督导，促进“升本”背景下教育教学质量有效提升的几点建议。
关键词：课堂教学 课程教学 教学质量 评价
Deepening the Evaluation of Teaching Quality and Promoting Teaching Quality Effectively
Xue haifeng Zhu zhifeng Yang quanshe ……Li wei
（Longnan Teachers College，Teaching Supervisory Room，Cheng County of Gansu，742500）
Abstract: the different connotations of "classroom teaching quality" and "course teaching quality" and their relationship are analyzed in this paper. The significance and necessity to establish and perfect the evaluation system of the curriculum quality are discussed. Some suggestions are put forward to construct its evaluation system and to deepen the teaching supervision and to promote the effective improvement of education and teaching quality under the background of "upgrading undergraduate education".
教学督导自20世纪90年代中期被引入我国高职教育领域以来，已经成为高职院校保障和提升教学质量而普遍采用的一项基本教学管理制度和有效途径[1]，对于促进我国高校教学质量的提升产生了积极影响和发挥了重要作用。随着我国社会、经济的迅速发展和高等教育规模的不断扩大，我国的高等教育已经步入了以质量提升为主题[2]的新阶段,教育教学质量提升已成为新时代下高等教育改革与发展的主旋律[3]。
在目前大多数关于教学质量管理与提升的研究中，多以课堂教学质量居多，甚至有学者认为：我国高等院校把课堂教学质量等同于教学质量的情况比较普遍，长期以来采用课堂教学质量评价体系衡量教学质量[4]。毫无疑问，课堂教学是高等学校一种重要的教学组织形式，也是传播知识和获取知识的主要方式和途径，提高课堂教学质量是提升高校教学质量乃至高等教育质量的关键[5]。但课堂教学质量显然不能等于教学质量，课堂教学质量评价与督导也不宜于作为教学质量评价和督导的唯一依据和唯一方法。近年来，有学者提出“课程教学质量”概念和建立“课程教学质量评价体系”观点[4]，以促进教学质量管理创新和深化教学改革。本文就“课堂教学质量”与“课程教学质量”的理解和对促进教学改革，提高人才培养质量的关系做一个初步的探讨，并就学校深化课程教学质量评价及督导工作提出几点参考建议，以助力“升本”背景下学校教学质量的有效提升。
一．两个基本概念及其二者的相互关系
（一）两个基本概念
1.课堂教学及课堂教学质量
广州大学的覃鸿怀认为，“课堂”（class）有两个含义： 1.老师和学生进行教学活动的场所；2.把课程分段分级实施集体教学的活动。“课堂教学质量”就是教师在课堂上授课效果好坏的程度， “课堂教学质量评价”就是学生给老师在课堂上的授课情况表达意见和打分[4]，不直接涉及老师“教”这个行为以外的其他活动。课堂教学质量评价具有局部的性质，不够系统且缺乏全面。
2.课程教学及课程教学质量
我国教育学者曾对“课程（curriculum或course）”有过不少定义，其中丛立新的定义相对确切，认为课程是教育者按照一定社会需求和受教育者的身心发展水平，有计划、有目的地组织安排的、旨在让受教育者在教育者的引导下所获得的经验[6]，是受教育者有效获取知识的一个系统过程。其中，除了老师在课堂“教”以外，还包括该课程教学大纲的制订与执行情况、教案与课件质量与准备情况、教材的选用、实验课的安排、考试考核的方式方法等[7]是否符合专业培养目标。如果该课程分别由数个老师担任的话，还应包括该课程的教研活动等。教师可以把一堂课上得很精彩，获得学生很高的评价，但如果该堂课没有很好地按照专业培养目标形成的教学文件约束实现既定的课程教学目标，那么其教学质量就必然存在质疑。可见，课程教学之所以不同于课堂教学，是因为课程教学具有系统性和全面性，其评价也就具有宏观范畴的性质。
（二）二者的相互关系
由以上分析不难看出，课堂教学质量更多是体现在教师“个人层面”，主要是指教师课堂教学水平与教学效果。虽然，课堂教学质量在很大程度上能够反映教师在课堂以外的相关工作情况，但难于涉及到具体指标进行科学评价，特别是与培养目标的达成度。因此，仅用课堂教学质量来作为教师教学质量与效果的唯一指标，其局限性是显而易见的。而课程教学质量则更多的体现在“专业层面”，是指特定专业培养目标下某一或某一组教师对某一课程的教学水平或教学效果。其内容不仅包括课堂教学质量，还涉及到教师课堂以外相关的所有课程教学活动。其评价体系也就自然扩大到一门课程教学实施的各个环节和整个过程，这不仅体现了评价的客观性和公正性，也有利于创新教学质量管理方法，实施科学督导，促进教师重视整个课程的教学修养修炼而不是仅仅在于课堂，这对于全面提升教师教学质量显然是必要的。难怪有学者认为，检验教师的教学效果或人才培养质量的正确方法是检验他们的课程教学质量，而不是课堂教学质量[4]。当然不能否认，课堂教学是课程教学中最重要的一个组成部分，课堂教学质量评价应该在课程教学质量评价中占有较大的权重。
二．建立和完善课程教学质量评价体系的必要性
建立和完善课程教学质量评价体系较能综合性地反映一门课程的教学效果，避免了课堂教学评价中由于学生评价可能出现的“应付和替代”，教师授课的重点与非重点内容等的差异，特别是避免“一次听课，定性终身”的课堂评价弊端，以及评教者的专业等原因造成的偏执，是创新教学质量管理和促进教学质量全面提升的一个有效“抓手”，具有重要的理论指导意义和实践的必要性。
1.有利于教学过程中突出人才培养的正确导向
在目前实施的课堂教学质量评价中，由于评价空间的局限，往往对教学效果的评价缺少实质性的指标，因此往往偏重于教师教学水平的评价或学生对授课的受欢迎程度。而实施课程教学质量评价，扩大了评价的范围与空间，有利于全面检验教师的教学效果和人才培养质量，有利于促进以教师教学水平评价为主向人才培养目标达成效果方面的转变。
2.有利于教学质量评价方法创新与教学质量的全面提升
课程教学质量不仅包括了教师的课堂教学质量，也涵盖了课堂教学以外的相关教学活动的质量。这样就为以课堂教学质量评价为主的教学督导体系的改革提供了创新的空间。研究和建立课程教学质量评价体系，不仅有利于促进教师课堂教学水平的提高和博得学生的欢迎，而更重要的是在于全面督促教师重视课程的教学各个环节，从而发挥教师各自的不同特点，如肢体表达特点、语言表达特点、专业层次与水平特点、逻辑组织特点等。既有利于教师个人教学质量的全面提升，也有利于整个教学团队教学质量与水平的提升。
3.有利于加强专业内涵建设
高校的专业建设是目前国家高等教育督建的重点课题，近年来在全国高校开展的各类教学评估以及正在展开的“专业认证”，都是以专业为目标进行的教育质量促建举措。课程是专业的基本元素，开展以提高课程教学质量为目标的教学质量评价督导，有利于把课堂教学与专业建设直接对接，加强专业内涵建设。
4.有利于激励教师的工作热情
近年来，我国高校基本上都在实行定岗定编和绩效工资制。由课堂教学质量评价转变为课堂教学质量评价，有利于把教师教学过程与教学效果进行有效结合，能更加科学、客观、有效的评价教师的综合教学能力和工作绩效，促进教师对教学工作的精力投入和教学质量的有效提高。
三．课程教学质量评价体系的构建与实施
1.科学优化课堂教学质量评价指标
课堂教学质量评价是课程教学质量评价的重要组成部分。优化课堂教学质量评价指标，要着重弱化或取消其中一些根据听课者自己的感觉估计来打分的指标，相应增加根据教师课堂讲授内容与效果来打分的指标，并要优化各指标所占“权重”，使课堂教学质量评价突出人才培养效果。评价指标应当包括课程设置的合理性、课程教授的过程与效果、学生的学习态度和努力程度，甚至学校教学条件[4]。评价指标必须全部可评，必须准确地对应相应的教学环节，准确地反映该环节的观测内容。另外，还应考虑如何减少学生的评价压力，允许他们回避不适用的问题，以提高评价的可信度。
2.建立学生课堂教学质量评价指标
课堂教学效果的优劣，学生的感受是一个重要因素，课堂教学质量的评价应该有学生的直接参与。已有学者对学生课堂教学评价指标做出了建议，比如学生评价的指标可设定为“你来上课的意愿强烈吗？”、“该课堂教学能提高你的知识理解能力吗？”、“教师的授课能开拓你的创新思维吗? ”、“教师的教学能激发你的创新意识吗？”[8]、“你对老师的讲课有和意见或建议？”等等。在教学督导和领导听课的同时给学生发放“学生课堂评价表（指标），在听课结束时由听评课组织者统一收取，作为学生评价一方，确定适合的权重，参加教师课堂评价的综合评价。这样，有利于客观、公正的评价课堂教学效果，也有利于增加教师对课堂教学评价的接受度。
3.突出专业特点，研究建立分类课程教学质量评价体系
目前，高校承担不同类型和学科的课程教师，都是通过同一种评价量表对课堂教学质量进行评价，一个标准评价不同性质、不同特点的课程的现象普遍存在[8]。然而，不同的课程其教学目标和教学要求是不同的，比如专业必修课和公共选修课之间，理论课、技能课和实验课之间，理科类和艺术类之间，存在明显差异，评价指标应有所区别，不能一刀切[4]。因此，建立不同学科专业特点的教学质量评价体系，已引起了学术界的高度重视[3，4，9]。学校可以根据专业特点和专业培养目标，讨论制定课程教学质量评价体系，包括督导人员课堂教学质量评价指标、学生课堂质量评价指标、课程教学质量综合评价指标等，上报学校相关部门通过一定程序加以认定，建立学校分类课程教学质量评价体系，并依照教学管理相关规定执行，以创新教学质量管理方法，提高评价结果的客观公正性和接受度。
4.以课程教学质量评价为目标，建立“打包”式听课的教学督导机制
在课程教学质量评价体系下，课堂教学听课活动不仅仅是针对教师课堂教授水平和效果为主的单因素评价，听课活动的准备也不仅仅是限于课堂教学内容，还应内包括课程大纲、教案或ppt.课件（全课程）、选用教材、实验课的安排、考试考核的方式方法等课程教学文件的准备。在课程教学质量评价的过程中，听课者应认真查阅这些教学文件，深入考察教学内容是否符合教学大纲，教学进度、教材的适合程度和该课程的准备情况，避免一边备课、一边讲课的“热包子现蒸现卖”的备课不充分现象。最后，将学生评价、同行教师评价、专家领导评价和教师自己的内省评价有机地结合起来 [3]，通过对这些材料与讲授内容的系统考查核和统计分析，来对教师课程教学质量进行综合评价，建立“打包”式听课的教学督导机制。
5. 建立教师教学数量与质量“双重考察”的管理制度，完善教师课程教学质量评价档案
目前在大多数高校普遍采取的仍然是由学校相关部门组织的教学督导活动，即“我要听你的课”的被动督导方式。在这种方式下，学院被动组织，教师被动应付。而且不同层次的听课活动，如督导听课，领导听课，学院内部教师之间相互听课等一波接一波，只要课后有记录就行。这样就容易造成“听课疲劳症”或叫“听课麻木症”，即“你听你的，我讲我的”。听课信息交流不畅，听课结果无足轻重。结果是教学管理工作繁忙，但教学质量与效果提升不大。造成这种现象的主要原因是缺乏完善的教师教学质量评价档案，或者没有严格执行教师教学质量评价相关制度。对此，学校应制定相关的管理制度，对每个教师在一学年中要获得适当次量的、学校层面关于教学质量综合评价的结果做出合理要求，作为教学任务完成的质量环节，即把教师教学工作的数量与质量结合起来进行考察，建立教师教学数量与质量“双重考察”的管理机制。这样就会促进目前普遍采用的“我要听你的课”的被动督导方式逐步向“我要求听我的课”的主动督导方式转变。同时，制定和实施年度教师课程教学质量督导评价计划，实施“打包”式听课教学督导活动，进而建立年度教师课程教学质量评价档案。避免一次评价可能由于教师状态、学生情况以及教学内容的原因等，不能准确客观地反映教师教学质量和教学效果的弊端，为教师“我要求听我的课”这一督导机制的创新与运行提供制度保障与操作平台。
结束语
当前，我国高等教育正处于内涵发展、质量提升、改革攻坚的关键时期和全面提高人才培养能力、建设高等教育强国的关键阶段[10]。高校专业评估与专业认证等作为全面促进教育教学质量提升的重要举措，是未来学校发展必须面对的重大挑战。而课程教学质量及其评估体系的建设与实施，能在很大程度上改变以课堂教学质量作为衡量教学质量的传统观念和做法，有效促进教学质量评价的客观公正性和直对专业内涵建设，是应对这一重大挑战的一个重要“抓手”，值得高度重视和付诸实践。
参考文献
[1]陈洁, 论我国高职院校改革创新教学督导工作体系的重要意义[J], 开封教育学院学报, 2018, 38（12）:130-132。
[2]教育部a，普通高等学校本科专业类教学质量国家标准(上)［Z］, 2018年1月30日。
[3]吴秋凤，原雪, 高校教师课堂教学质量评价现状研究[J], 创新创业理论研究与实践,2018, (7):17-19。
[4]覃鸿怀，高校课程教学质量评价体系问题研究[J]，高教学刊，2018，（2）：107-109。
[5]侯保林，任伯帜，邓仁健，李志, 提升高校课堂教学质量的几点思考[J], 教育教学论坛,2018，(25):225-226。
[6]丛立新.课程论问题[M].教育科学出版社，2000：89。
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[9]栗明敏,甘肃农业大学教师课堂教学质量评价改革述评[J], 教研,2018(22):91。
[10]教育部b，关于加快建设高水平本科教育全面提高人才培养能力的意见，2018年9月17日
